Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên 92lottery
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn để vận hành tài khoản, xử lý nạp...
Thông tin nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản trên 92lottery, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại
số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt khi bạn đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Cookie được sử dụng để ghi
nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin đã lưu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc và gửi bản sao kê dữ liệu dưới dạng PDF được mã hóa qua email bạn đã đăng ký.
Chat trực tuyến
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để kết nối với chuyên viên. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng từ chín giờ sáng đến hai mươi ba giờ mỗi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ Việt Nam.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Quyền riêng tư trong phần Trợ giúp của tài khoản để tải mẫu yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đọc hướng dẫn cập nhật thông tin liên hệ. Bạn cũng tìm thấy bản sao chính sách bảo mật đầy đủ được cập nhật hàng quý.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân trên 92lottery
Chúng tôi tin rằng bạn phải kiểm soát hoàn toàn thông tin cá nhân mà mình cung cấp. Bạn có thể xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ...
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập và thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi gửi file JSON hoặc PDF được mã hóa qua email trong ba ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Vào phần Hồ sơ trong tài khoản để cập nhật tên, số điện thoại hoặc email. Thay đổi email yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến cả địa chỉ cũ và mới, đảm bảo không ai khác có thể chiếm đoạt tài khoản của bạn.
Quyền xóa
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong năm năm.
Quyền từ chối marketing
Nhấn liên kết Hủy đăng ký ở cuối mỗi email khuyến mãi hoặc tắt thông báo SMS trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn vẫn nhận được email xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật quan trọng ngay cả khi tắt tất cả marketing.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu định dạng JSON để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn. File xuất bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút và cài đặt tùy chọn, nhưng không chứa mật khẩu hoặc thông tin xác thực nhạy cảm để bảo vệ an ninh.
Quyền khiếu nại
Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu không đúng cách, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật trước để chúng tôi giải quyết nội bộ. Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nơi pháp luật quy định rõ về quyền riêng tư người dùng.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang khác
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả trang pháp lý, từ điều khoản sử dụng đến chính sách cookie...
Các yếu tố định hình trang chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với ngôn ngữ đơn giản và cấu trúc rõ ràng để bạn hiểu chính xác cách dữ liệu của...